في إطار جهود جامعة السودان المفتوحة لتعزيز ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، أطلقت الجامعة منظومة الاستبيانات الإلكترونية عبر منصتها الإلكترونية، بهدف قياس مستوى رضا المستفيدين وتطوير العملية التعليمية والخدمات الجامعية، بما يدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات ويسهم في تحقيق التحسين المستمر.
وتضم المنظومة مجموعة من الاستبيانات الموجهة إلى مختلف الفئات المستفيدة، تشمل: استبيان رضا الطلبة عن التجربة التعليمية، واستبيان رضا أعضاء هيئة التدريس، واستبيان الخريجين عن جودة البرامج الأكاديمية، واستبيان أصحاب العمل عن كفاءة الخريجين، بالإضافة إلى استبيانات تقييم المقررات الدراسية، والإرشاد والدعم الأكاديمي، والخدمات الإلكترونية والتحول الرقمي، ومصادر التعلم والمكتبة، والخدمات الإدارية، وثقافة الجودة والتحسين المستمر.
وتسهم نتائج هذه الاستبيانات في التعرف على جوانب القوة وفرص التحسين، وقياس مستوى جودة الخدمات والبرامج الأكاديمية، بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي، ويدعم التخطيط الاستراتيجي، ويساعد في الارتقاء بجودة العملية التعليمية والخدمات المقدمة.
وتدعو الجامعة جميع الفئات المستهدفة إلى المشاركة في تعبئة الاستبيانات، لما لها من دورٍ مهم في تطوير الأداء وتحسين الخدمات، مؤكدةً أن آراء المشاركين تمثل ركيزة أساسية في دعم مسيرة الجودة والتميز المؤسسي.
